Recuerde

Queja

Es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formulada por el usuario que representa insatisfacción en relación al comportamiento en la atención que ofrece la Universidad a travès de sus autoridades, docentes,administrativos y/o estudiantes.

Reclamo

Es el derecho que tiene toda persona de exigir, reivindicar o demandar una solución, originado por la insatisfacción vinculada directamente a los servicios que ofrece y otorga la Universidad o a la falta de atención de una solicitud; siempre y cuando no estén siendo ya vistas por otro`órgano administrativo competente.

Sugerencia

Es la manifestación de una idea o propuesta que se presente para mejorar un proceso relacionado con la prestación de los servicios que ofrece la universidad.